Le groupe est managé par la société-mère de droit congolais Althon Group International.
Créé en 2022 après le rachat de Global Group, Althon est principalement actif en République démocratique du Congo, mais aussi en Belgique, au Luxembourg et au Portugal.
Le but principal du groupe est de facilité « l’expérience client » autour de son programme Althon Club.
- Que fait Althon pour les clients de passage et les résidents de courte durée ?
Que le client soit de passage en République démocratique du Congo ou résident de courte durée, Althon se veut être incontournable en lui facilitant l’accès aux différents services dont il peut avoir besoin par le biais d’un même point de contact.
En effet, Alhon leur propose un service de location de voiture, des lieux d’hébergement, un service de sécurité, et, entre autres, des lieux de restauration soigneusement choisis
Althon travaille également en collaboration avec une agence de voyage locale et une compagnie aérienne locale afin de faciliter au client ses déplacements tant à l’intérieur du pays qu’à l’international.
Les particuliers peuvent opter pour Althon Partner, notre service de conciergerie disponible 24h/24 et 7j/7 en Français et en Anglais pour faciliter leur voyage en République démocratique du Congo.
- Que fait Althon pour les résidents permanents et les entreprises ?
Comme pour les clients de passage, Althon propose un bouquet de services le plus complet possible, et, ce, grâce à ses sociétés intégrées mais aussi aux collaborations négociées avec des sociétés affiliées et partenaires.
Du détachement de personnels, à la sécurité, en passant par un service de dératisation, de nettoyage et d’entretien, et par un service de coursier, Althon est le partenaire privilégié en République démocratique du Congio.
Pour les entreprises, nous proposons un service d’audit et de « mystery shopping » afin que la qualité du service proposé à leurs clients soit toujours conforme à la volonté de la marque. Ce service est proposé en Belgique, au Luxembourg, à Kinshasa, à Lubumbashi, à Mbuji-Mayi et à Tshikapa.
Les clients particuliers peuvent intégrer gratuitement notre programme de fidélisation Althon Club, récolter des points pour chaque euro/dollar/franc congolais payé, et les échanger contre des services gratuits ou des remises.
Pour les entreprises, notre programme Althon Corporate est en cours de mise en place.